お知らせ

◎伴走支援窓口 開設のお知らせ
さつま町創生GDXセンターでは、伴走支援事業をご利用いただいている事業者様を対象に、2026年11月2日より伴走支援窓口を開設いたします。
本窓口は、伴走支援の一環として、事業者様がDX推進や業務改善に取り組む中で発生するITに関するお困りごとやご相談に対応するためのサポート窓口です。

フリーダイヤル：0120-320-219（サツマニイク）
受付時間：平日：9:00〜18:00
休み：土曜日、日曜日、祝日

■ 伴走支援とは
伴走支援とは、事業者様の経営課題やDXに関する課題を整理し、解決に向けた計画づくりから実行、効果検証までを継続的に支援する取り組みです。
GDXセンターでは、
• 経営状態やDX状況の可視化
• 経営課題の整理と優先順位付け
• 業務フローの見直し
• デジタルツールの活用支援
• 効果検証と改善提案
を通じて、事業者様の経営力向上とDX推進をサポートしています。

■ 伴走支援窓口でできること
伴走支援を進める中で発生する、
• パソコンの設定や操作方法
• Microsoft 365の利用方法
• メールやネットワークに関するトラブル
• 業務で利用する各種システム・ツールの相談
• その他ITに関するお困りごと
についてご相談いただけます。

■ 遠隔支援のご利用について
お電話だけでは状況の確認が難しい場合は、担当者が事業者様のパソコン画面を確認しながらサポートを行う遠隔支援サービスをご利用いただけます。
遠隔支援をご利用の際は、担当者の案内に従い、下記リンクより遠隔支援ツールをダウンロードしてください。

ダウンロードはこちら

※担当者から案内があった場合のみご利用ください。
※事業者様の同意なくパソコンを操作することはありません。

■ ご利用前のお願い
円滑なサポートのため、ご相談の前に以下の内容をご確認ください。
• パソコンや周辺機器の故障・破損・紛失に関する保守契約をご利用の場合は、事前にご契約先へご相談ください。
• メールやMicrosoft 365などの設定に関するご相談の場合は、ご利用サービス名・アカウントID・契約内容が分かる資料をご準備いただくと、よりスムーズにご案内できます。
• お問い合わせの際は、事業者名、ご住所、ご担当者様名、ご連絡先をお知らせください。
• ご相談内容によっては、メーカーやサービス提供元への確認をご案内する場合がありますので、あらかじめご了承ください。